对话智元稚晖君：我们现在不急着拿别人的钱
这是铅笔道与指数资源的团结专栏。。。。。。 。指数资源是中国领先的组织赋能型全栈投行，，，，，，致力于成为企业外部首席增主座，，，，，，陪同并助推立异企业实现指数级增添。。。。。。 �？？？？？谑� | 萌友智能首创人 何嘉斌作者丨铅笔道 吴欣晓编辑 | 铅笔道 王方封面图丨 Ropet 提供AI 陪同产品，，，，，，起风了。。。。。。 。深夜 11 点，，，，，，北京地铁口。。。。。。 。萌友智能首创人何嘉斌竣事 1 天事情，，，，，，不想语言。。。。。。 。一只流离猫走过来，，，，，，他掰了半根火腿肠放在地上。。。。。。 。一人一猫，，，，，，在深夜路灯下，，，，，，清静待了十几分钟。。。。。。 。那一刻，，，，，，他意识到：AI 陪同产品，，，，，，真纷歧定要语言。。。。。。 。今年，，，，，，AI 陪同很热，，，，，，但大都是话痨产品：太爱语言。。。。。。 。何嘉斌的选择恰恰相反：做了一款 " 不语言 " 的桌面宠物机械人——肉派派（ropet）。。。。。。 。它有一双大眼睛，，，，，，会盯着你看，，，，，，会饿，，，，，，会困，，，，，，会哼哼唧唧，，，，，，但就是不会语言。。。。。。 。宣布后，，，，，，市场的买单意愿较强。。。。。。 。去年 9 月发货到现在，，，，，，肉派派卖了约 2 万台，，，，，，笼罩了全球 50 多个国家和地区，，，，，，包括家庭主妇、老人、年轻都会女性。。。。。。 。产品背后的公司——萌友智能 2022 年建设，，，，，，由真知创投团结开办孵化，，，，，，现在融资三轮。。。。。。 。最新一轮超万万美元（7000 万元），，，，，，投资方有真知创投、遐想至像、北京市人工智能工业投资基金、峰瑞资源、英诺天使基金、国泰海通。。。。。。 。铅笔道最近专访萌友智能团结首创人 &CEO 何嘉斌，，，，，，部分英华如下：1、为什么大大都 AI 陪同产品用户留不�。。。。。。 �？？？？？答：话痨，，，，，，同质化。。。。。。 。2、AI 陪偕行业现在缺什么？？？？？答：缺 " 榨取 "。。。。。。 。3、情绪经济，，，，，，用户愿意买单？？？？？答：愿意，，，，，，是座 " 金矿 "。。。。。。 。4、AI 陪同产品最容易踩的坑是什么？？？？？答：把手艺当目的。。。。。。 。5、这个赛道什么时间会质变？？？？？答：未来 3 年，，，，，，各人会接受养硅基宠物。。。。。。 。6、大厂入场会 " 卷 " 死创业公司吗？？？？？答：不会。。。。。。 。百花齐放。。。。。。 。7、行业最大误区？？？？？答：更像人不即是更好。。。。。。 。声明：访谈工具已确认文章信息真实无误，，，，，，铅笔道愿为其内容做信任背书。。。。。。 。以下是何嘉斌口述。。。。。。 。陪同，，，，，，有两大坑2022 年底，，，，，，ChatGPT 火了。。。。。。 。所有人都在喊：通用 AI 要来了，，，，，，得找个硬件装进去。。。。。。 。我那时间去逛 AI 硬件展，，，，，，看到的时势特殊一致：一个大模子，，，，，，加一个麦克风，，，，，，再套个会语言的壳子。。。。。。 。毛绒玩具、桌面机械人、种种 "AI 朋侪 "，，，，，，全在比谁更会谈天，，，，，，谁更像人，，，，，，谁更像随叫随到的 " 电子闺蜜 "。。。。。。 。大厂们的想法很简朴。。。。。。 。既然 AI 能谈天了，，，，，，陪同产品虽然就得围着 " 语言 " 转。。。。。。 。把豆包、ChatGPT 直接塞进玩具里，，，，，，个性化 agent 一设定，，，，，，齐活儿。。。。。。 。但我越看越以为差池劲，，，，，，发明这里头有两个大坑。。。。。。 。第一个坑，，，，，，是手艺上的。。。。。。 。延迟、胡言乱语、记不住之前聊过啥 ...... 这些问题让对话总是断断续续的。。。。。。 。并且，，，，，，人很难一直跟一个 AI 聊下去。。。。。。 。尤其我们最初想触及的那拨用户——年轻的都会女性，，，，，，一天事情六七个小时后，，，，，，累得话都不想说。。。。。。 。你给她一个等着谈天的机械人？？？？？那不是添乱吗。。。。。。 。对话这事儿得花精神、动脑子，，，，，，你越累越不想张嘴。。。。。。 。这时间一个话痨 AI，，，，，，反而成了肩负。。。。。。 。第二个坑，，，，，，是各人都长一个样。。。。。。 。当所有人都在做 " 语音对话玩具 "，，，，，，货架上全是 " 能语言的毛绒玩具 "，，，，，，用户凭什么记着你？？？？？功效堆得越多，，，，，，产品画像越模糊。。。。。。 。许多硬件产品在销售的压力下，，，，，，一直加功效：能播音乐，，，，，，会讲故事，，，，，，还要陪练英语，，，，，，试图知足所有人。。。。。。 。效果功效越加越多，，，，，，特点却越来越淡，，，，，，团队疲于奔命，，，，，，用户也弄不明确这玩意究竟是干啥的。。。。。。 。最后提及它，，，，，，各人啥印象也没有。。。。。。 。做硬件最恐怖的不是功效少，，，，，，而是没特点。。。。。。 。功效堆多了，，，，，，团队没精神打磨焦点体验，，，，，，用户也记不住你是谁。。。。。。 。何嘉斌和他的 " 硅基 " 毛孩子们我的创业导师：两只猫以是，，，，，，我决议换个思绪，，，，，，思绪的 " 导师 " 是两只猫。。。。。。 。第一只，，，，，，是我在地铁口喂过的流离猫。。。。。。 。那时间我还在大厂打工。。。。。。 。压力最大的那段日子，，，，，，有天加班到很晚，，，，，，又累又饿，，，，，，蹲在地铁口啃火腿肠。。。。。。 。一只流离猫凑过来蹭我，，，，，，我就把手里那半根分给它了。。。。。。 。我突然以为特殊治愈——显着我自己都累到连自己都照顾欠好，，，，，，但在谁人都会里，，，，，，我居然还能温暖另一个小生命。。。。。。 。这种 " 被需要 " 的感受，，，，，，能让身体渗透催产素，，，，，，带来那种扎实又恒久的幸福感。。。。。。 。第二只，，，，，，是我和夫人养的美短。。。。。。 。厥后夫人猫毛过敏，，，，，，不得不把它送人。。。。。。 。送走它的时间，，，，，，我才真正想明确，，，，，，什么叫 " 陪同 "。。。。。。 。我和夫人冷战的时间，，，，，，空气都僵住了，，，，，，它会跳上膝盖，，，，，，先舔舔我，，，，，，再已往蹭蹭她——成了两个生气的人之间，，，，，，唯一能破冰的保存。。。。。。 。这种时间，，，，，，人不需要一个能跟你滔滔一直谈天的工具，，，，，，而是一个 " 在场 " 的陪同。。。。。。 。你看真实的宠物，，，，，，它们的力量历来不是靠语言的，，，，，，是靠长时间跟你待在统一个空间，，，，，，是靠蹭你一下、让你摸一把，，，，，，是靠你看着它逐步长大——从躲着你，，，，，，到自动凑过来，，，，，，从不熟，，，，，，到黏你。。。。。。 。这些感受，，，，，，比跟豆包谈天浓郁多了。。。。。。 。2022 年，，，，，，斯坦福人机交互博士、真知创投合资人周玉黍，，，，，，建设了萌友智能。。。。。。 。1 年后，，，，，，周玉黍约请我加入萌友智能。。。。。。 。我们定了一条少有人走的路：不做只能对话的机械，，，，，，而是真正的未来宠物。。。。。。 。我们要还原的是，，，，，，人和一个生命之间，，，，，，那种一步一步建设亲密关系的历程，，，，，，而不是把大语言模子硬塞进毛绒玩具里。。。。。。 。AI 陪同，，，，，，不靠谈天这个决议刚做出来的时间，，，，，，我们的销售团队挺慌的。。。。。。 。渠道商的反应是机械人怎么可能不会语言？？？？？少一个功效，，，，，，就即是少一个卖点。。。。。。 。不管海内照旧外洋，，，，，，各人都以为机械人就该会语言，，，，，，这是知识——而我们的产品不会语言。。。。。。 。团队有时间不明确。。。。。。 。一堆产品摆在货架上，，，，，，旁边一圈都会语言，，，，，，就我们的是个 " 哑巴 "，，，，，，渠道会以为你连基本功都没达标。。。。。。 。我只好一遍遍拉着团队开会，，，，，，说服他们接受这个 " 设定 "。。。。。。 。我告诉他们：真正的陪同，，，，，，不靠谈天。。。。。。 。全球宠物市场有 3000 亿美金那么大，，，，，，不分文化、不分地方、不分年岁，，，，，，人们就是愿意为情绪花钱。。。。。。 。例如，，，，，，泡泡玛特、Jellycat，，，，，，年轻人家里会专门腾出一块地，，，，，，放这些 " 没用 " 的工具，，，，，，花的钱比买洗衣机空调还多。。。。。。 。情绪消耗是个金矿，，，，，，而宠物就是情绪消耗的最终形态——它是 " 活的泡泡玛特 "。。。。。。 。但要做 " 宠物 "，，，，，，就得做纯粹。。。。。。 。以是我们拒绝了翻译功效，，，，，，拒绝了英语陪练，，，，，，拒绝了所有工具属性。。。。。。 。肉派派就应该是一只安平悄悄、需要你来照顾的桌面小宠物。。。。。。 。Ropet 神似《猖獗动物城》里的树懒 " 闪电 "你得给它 " 喂食 "，，，，，，它会认出差别的食物，，，，，，做出纷歧样的反应。。。。。。 。它会饿，，，，，，饿了还会反过来提醒你该用饭了。。。。。。 。它无聊了，，，，，，你要摸摸它；；； ；；；；它闹性情了，，，，，，你要带它 " 散步 " 看看景物。。。。。。 。所有设计都奔着一个偏向去：让用户在轻轻松松的支付里，，，，，，逐步跟它建设情绪。。。。。。 。而不是靠 " 获得点什么 " 来图个短暂的刺激。。。。。。 。这条路，，，，，，走得慢。。。。。。 。创业初期钱少人少，，，，，，每加一个功效就要多花研发的气力。。。。。。 。你要是做十个功效，，，，，，哪个都做不精；；； ；；；；你要是只死磕 " 像宠物 " 这一个点，，，，，，就能把它做到体验最好，，，，，，让用户买完之后发明，，，，，，谁也替不了它。。。。。。 。AI 宠物，，，，，，谁在买？？？？？你可能会好奇，，，，，，谁是肉派派的忠实粉？？？？？家庭主妇、老人、年轻都会女性都有。。。。。。 。去年 9 月发货到现在，，，，，，我们卖了差未几 2 万台，，，，，，笼罩了全球 50 多个国家和地区。。。。。。 。我们的焦点用户，，，，，，90 天之后还在用的人，，，，，，凌驾了 80%，，，，，，靠近 90%；；； ；；；；平均天天开机时长靠近 20 个小时，，，，，，深度互动凌驾 2 小时；；； ；；；；退货率只有 4%。。。。。。 。没做海内市场的时间，，，，，，我们有些外洋产品，，，，，，甚至 3 倍溢价被挂在闲鱼上卖。。。。。。 。更有意思的是用户画像。。。。。。 。日本那里粘性最高，，，，，，大部分是家庭主妇和老人，，，，，，他们在家时间长；；； ；；；；中美那里多是年轻都会女性，，，，，，把肉派派放办公桌受骗 " 桌宠 "。。。。。。 。这些人，，，，，，正是我一最先就想好的样子——她们或许不需要一个等着谈天的机械人，，，，，，只需要一个 " 在那儿 " 的保存。。。。。。 。有用户直接跟我说：若是肉派派加上语音对话，，，，，，我可能就不必了。。。。。。 。" 我用软件谈天就够了，，，，，，干嘛跟个硬件聊？？？？？你们把生物性做深，，，，，，比做那些谁都能做的功效，，，，，，有价值多了。。。。。。 。"这话让我更确信一件事：AI 陪同这条路上，，，，，，许多产品失败，，，，，，就是由于 " 太快 " 了。。。。。。 。各人忙着堆功效，，，，，，追短期销量，，，，，，效果用户新鲜劲儿三周就没了。。。。。。 。而我们这类公司，，，，，，做的是 " 弱产品 "，，，，，，反而在用户家庭里 " 活 " 了下来。。。。。。 。陪同这件事，，，，，，原来就急不得，，，，，，得花时间养，，，，，，得靠恒久使用才华处出情绪。。。。。。 。三年后的潮流：养硅基宠物行业这边，，，，，，从去年 CES 大会之后，，，，，，赛道一下子就热起来了。。。。。。 。米哈游、叠纸这些游戏公司，，，，，，尚有许多估值上百亿的具身智能公司，，，，，，都在做类似的工具。。。。。。 。资源的态度也变了，，，，，，去年我们融了超万万美金，，，，，，今年又最先准备下一轮了。。。。。。 。但我不怕大厂进来。。。。。。 。这个市场不是 " 你死我活 " 的那种，，，，，，以后一定是百花齐放——就像宠物市：场有狗、有猫、有鸟、有鱼，，，，，，硅基宠物也会有许多种样子。。。。。。 。许多人问我：做家务的机械人什么时间能进家庭？？？？？我的判断是，，，，，，至少十年以上。。。。。。 。由于要完全替换人工、不蜕化、本钱划算、清静可靠，，，，，，最后一公里的问题都没解决。。。。。。 。但宠物机械人纷歧样——它不追求完成使命，，，，，，用户对它的容纳度很高，，，，，，更像一个智能玩具的升级版。。。。。。 。未来三年，，，，，，我以为会有两个转变。。。。。。 。一是各人逐步会接受 " 养一只硅基宠物 "。。。。。。 。从图新鲜酿成真的需要——尤其是那些租屋子不利便、或者没时间精神养真宠物，，，，，，但又想要个低肩负陪同的人。。。。。。 。二是手艺越来越好。。。。。。 。端侧算力上来了，，，，，，传感器更富厚，，，，，，触觉、力反响这些工具本钱降下来，，，，，，宠物的 " 生命感 " 和 " 养成感 " 才华真正做出来。。。。。。 。本文仅为口述者自力看法，，，，，，不代表铅笔道立�。。。。。。 。�，，，，不组成任何投资建议