灵隐寺，，， ， ，， ，严正声明
文｜袁小丽 顾翎羽编辑｜刘鹏已往两年，，， ， ，， ，养老机械人频仍泛起在政策文件、投资路演和行业论坛中，，， ， ，， ，俨然站上了银发经济的风口。。。。。。。尤其是在被称为 " 银发经济元年 " 的 2024 年，，， ， ，， ，以及 " 人形机械人量产元年 " 的 2025 年之后，，， ， ，， ，养老机械人赛道迅速升温。。。。。。。这股热潮背后，，， ， ，， ，虽然有手艺前进的推动，，， ， ，， ，但更深层的缘故原由，，， ， ，， ，在于老龄化一连加深带来的刚性需求。。。。。。。国家统计局数据显示，，， ， ，， ，阻止 2025 年尾，，， ， ，， ，我国 60 岁及以上晚年生齿约 3.23 亿，，， ， ，， ，占总生齿的 23%；；；；；；预计 2035 年前后，，， ， ，， ，这一比例将凌驾 30%；；；；；；到 2050 年，，， ， ，， ，晚年生齿峰值或将抵达 4.8 亿。。。。。。。与此同时，，， ， ，， ，照顾护士人力恒久欠缺、养老机构运营压力上升、居家和社区养老服务供应缺乏等问题也日益突出。。。。。。。手艺成熟与政策加持，，， ， ，， ，则进一步放大了市场预期。。。。。。。大模子、语音交互、智能感知和机械人等手艺的突破，，， ， ，， ，让 " 机械人进入养老场景 " 看起来具备了现实基础。。。。。。。养老机械人因此被描绘为兼具生齿盈利、手艺突破和政策支持的热门赛道：它既能陪同老人，，， ， ，， ，也能辅助康复、康健管理，，， ， ，， ，未来甚至有望肩负部分照护事情。。。。。。。宇树科技首创人王兴兴就曾展望：" 未来依赖机械人养总是 100% 的事情 "，，， ， ，， ，他以为，，， ， ，， ，两到三年内监控机械人将进入养老场景，，， ， ，， ，五到八年内养老服务机械人将走进家庭。。。。。。。资源市场的热情同样高涨。。。。。。。据媒体不完全统计，，， ， ，， ，近年来已有近 32 家上市公司依附自身工业优势，，， ， ，， ，先后进入康养机械人赛道。。。。。。。但热度升高，，， ， ，， ，并不料味着养老机械人已经真正进入养老现场。。。。。。。比起 " 机械人能不可造出来 "，，， ， ，， ，眼下更现实的问题着实是：谁真正需要它？？？？？谁愿意为它买单？？？？？它又能否真正嵌入照护流程，，， ， ，， ，减轻一线照护者的肩负？？？？？为探寻谜底，，， ， ，， ，腾讯新闻《潜望》与养老机械人创业者、养老机构的运营者以及一线照顾护士员聊了聊。。。。。。。我们发明，，， ， ，， ，随着手艺快速迭代，，， ， ，， ，养老机械人的焦点挑战，，， ， ，， ，除了手艺可行性，，， ， ，， ，尚有更重大的商业可行性与流程可行性：从实验室走向养老院和家庭，，， ， ，， ，从产品演示走向真实的一样平常照护，，， ， ，， ，真正决议其能否落地的，，， ， ，， ，不是参数有多先进，，， ， ，， ，而是它能否真正解决问题。。。。。。。居家场景：老人需要陪同，，， ， ，， ，家庭却未必愿意一连为此付费三卿居养康健科技有限公司 CEO 黄金龙，，， ， ，， ，是这波养老机械人创业者中的典范样本。。。。。。。他真正进入这个行业是在 2025 年。。。。。。。在此之前，，， ， ，， ，他的主业是为高净值人群提供康健管理服务，，， ， ，， ，公司已在安徽合肥运营六年。。。。。。。厥后，，， ， ，， ，他逐渐把目的客户聚焦到大学退休教授和机关单位退休干部等人群：他们有稳固退休金，，， ， ，， ，有较高的知识水平，，， ， ，， ，对生涯品质也有更高要求，，， ， ，， ，追求的不但是 " 养老 "，，， ， ，， ，而是 " 享老 "。。。。。。。在恒久服务中，，， ， ，， ，黄金龙发明，，， ， ，， ，比起心理疾�。。。。。。。�，， ， ，， ，这些老人更深条理的焦虑在于 " 怕老、怕死、怕孤苦 "。。。。。。。" 尤其是孤苦，，， ， ，， ，这是最大的痛点。。。。。。。" 他说。。。。。。。也正因此，，， ， ，， ，他最先思索，，， ， ，， ，除了低频的上门服务外，，， ， ，， ，还能有什么产品来高频地毗连他们。。。。。。。2025 年，，， ， ，， ，大语言模子的突破给了他启发：把标准化的康养服务和非标准化的情绪陪同团结起来，，， ， ，， ，做成一个可以全天候在岗的 AI 产品。。。。。。。于是，，， ， ，， ，他决议做一款晚年陪同机械人。。。。。。。但这并不是一台腾贵、重大、功效齐全的 " 最终机械人 "。。。。。。。在调研日本海豹机械人 PARO 这类认知症陪同装备后，，， ， ，， ，黄金龙确认，，， ， ，， ，陪同与情绪交互的需求是真实保存的；；；；；；但在中国市�。。。。。。。�，， ， ，， ，价钱始终是绕不过去的门槛。。。。。。。相比之下，，， ， ，， ，一款价钱相对可遭受、形态亲和、功效聚焦的产品，，， ， ，， ，更有可能先进入家庭。。。。。。。因此，，， ， ，， ，他选择了一条更轻的路径：在现成的毛绒玩具基础上，，， ， ，， ，植入智能 " 内胆 "，，， ， ，， ，使其具备谈天、提醒、互动和毗连康健管理服务的能力。。。。。。。2026 年春节前，，， ， ，， ，他推出了自己的第一款养老机械人产品——一个桌面级 AI 终端，，， ， ，， ，外表柔软，，， ， ，， ，价钱相对不高，，， ， ，， ，更像一个 " 会语言的玩具 "。。。。。。。" 我们不可只做研发，，， ， ，， ，要做应用端。。。。。。。" 他说。。。。。。。在黄金龙的设想中，，， ， ，， ，这个产品自己只是前端入口。。。。。。。只有当老人愿意先和它语言、互动，，， ， ，， ，才有可能逐步接受后续的康健提醒、自动管理、康养职员上门服务，，， ， ，， ，以及更完整的康养服务系统。。。。。。。唬唬唬唬�；痪浠八担�，， ， ，， ，它既是陪同产品，，， ， ，， ，也是服务流量入口。。。。。。。这套思绪背后的行业判断是：在养老机械人领域，，， ， ，， ，手艺自己未必最稀缺，，， ， ，， ，真正稀缺的是一种既能被老人接受、也能被家庭明确、还能被市场支付的产品形态。。。。。。。但居家养老场景的矛盾恰恰在这里。。。。。。。唬唬唬唬�；等俗钊菀妆幌胂蟪� " 陪同者 "，，， ， ，， ，却也最容易卡在一连付费意愿上。。。。。。。关于许多家庭来说，，， ， ，， ，" 陪同 " 虽然主要，，， ， ，， ，但真正愿意恒久付费的，，， ， ，， ，往往不是一个会谈天的装备，，， ， ，， ，而是一个能切实分担照护压力、降低危害、提升定心感的工具。。。。。。。家庭需求：真正缺的不是 " 陪聊 "，，， ， ，， ，而是能分担照护压力的产品若是说创业者切入家庭场景时，，， ， ，， ，往往先从陪同和情绪交互入手，，， ， ，， ，那么在真实的家庭照护中，，， ， ，， ，需求着实远不止于此。。。。。。。关于居家养老家庭而言，，， ， ，， ，对机械人的期待大致可以分为三类：一类是对失能、半失能或恒久卧床老人的照顾护士辅助；；；；；；一类是对高龄老人的一样平常照护分担；；；；；；尚有一类是面向独居、留守老人的康健监测、危害预警与情绪陪同。。。。。。。其中，，， ， ，， ，最迫切、也最具付费意愿的，，， ， ，， ，往往是第一类和第二类。。。。。。。在社交平台上，，， ， ，， ，一位谭姓状师发文提到，，， ， ，， ，其父亲因病恒久卧床。。。。。。。她曾先后约请多名护工，，， ， ，， ，但始终无法知足家庭的现实照护需求，，， ， ，， ，最终不得不告退亲自照料老人。。。。。。。她体现，，， ， ，， ，若是市场上有能够辅助照顾护士卧床老人的机械人，，， ， ，， ，将在很洪流平上减轻家庭的照护肩负。。。。。。。雾风（假名）也分享过自己的家庭处境：她九十多岁的姥姥一样平常生涯已离不开照护，，， ， ，， ，但家中成员都有事情，，， ， ，， ，照护责任主要压在母亲一人身上。。。。。。。母亲既要上班、照顾家庭，，， ， ，， ，又要恒久照料老人，，， ， ，， ，遭受着极重压力。。。。。。。因此，，， ， ，， ，她很是期待能有一款真正适用的照护机械人，，， ， ，， ，替母亲分担一部分一样平常唬唬唬唬�Ｕ展嘶な渴虑�。。。。。。。相比之下，，， ， ，， ，另一类家庭的诉求则更多集中在 " 看得见、管得着、出问题能实时知道 "。。。。。。。网友橘子海分享称，，， ， ，， ，她和丈夫在都会事情，，， ， ，， ，而老人因不顺应都会生涯，，， ， ，， ，恒久栖身在老家。。。。。。。随着年岁增添，，， ， ，， ，老人患有多种慢性�。。。。。。。�，， ， ，， ，且父亲中风偏瘫后行动不稳，，， ， ，， ，家人尤其担心其摔倒后无人发明。。。。。。。为此，，， ， ，， ，他们给老人购置了一台养老陪同机械人。。。。。。。该机械人能够自动识别摔倒等异常情形，，， ， ，， ，并实时向眷属发出警报，，， ， ，， ，眷属也可远程审查老人的康健状态。。。。。。。在一定水平上，，， ， ，， ，这缓解了他们异地照护的焦虑，，， ， ，， ，也提升了家庭的定心感。。。。。。。这些详细而细碎的家庭处境说明，，， ， ，， ，居家养老对机械人的需求并非简单保存，，， ， ，， ，而是同时涵盖照顾护士辅助、康健管理、危害预警和情绪陪一律多个层面。。。。。。。问题在于，，， ， ，， ，目今市场上真正适用于家庭场景的产品仍然相对有限：更容易做出来、也更容易被推向市场的，，， ， ，， ，多是陪同类产品；；；；；；而那些针对失能、半失能、卧床老人家庭的照顾护士型机械人，，， ， ，， ，恰恰是需求最强、但供应最稀缺的一类。。。。。。。一线照顾护士员：现实中不缺 " 会谈天 " 的机械人，，， ， ，， ，缺的是能减负的工具与家庭场景中相对疏散、多条理的需求差别，，， ， ，， ，养老机构对机械人的期待要更详细、更务实。。。。。。。对机构来说，，， ， ，， ，机械人首先不是 " 情绪陪同者 "，，， ， ，， ，而是减负工具和危害控制装备：它能不可镌汰照顾护士员的体力劳动，，， ， ，， ，能不可填补夜间巡视的盲区，，， ， ，， ，能不可提升标准化水平和管理效率，，， ， ，， ，才是采购时最焦点的判断标准。。。。。。。00 后专职照顾护士员小朱，，， ， ，， ，进入养老照顾护士行业已经一年多。。。。。。。他主要照护的是高龄、半自理和不可自理的老人，，， ， ，， ，平均年岁在 85 岁左右，，， ， ，， ，最大的已经 102 岁。。。。。。。他一天的事情从早晨最先：帮老人洗漱、换尿布、喂药、喂饭，，， ， ，， ，再与医生、护士相同老人状态；；；；；；中午继续喂饭，，， ， ，， ，不少老人只能吃流食，，， ， ，， ，需要把米饭、肉类、蔬菜和卵白粉打在一起；；；；；；下昼有些老人要做理疗康复训练，，， ， ，， ，他要推老人去康复区，，， ， ，， ，或者陪着做运动、谈天、唱歌；；；；；；到了晚上，，， ， ，， ，再次洗漱、换尿布、宽慰休息；；；；；；三更到破晓，，， ， ，， ，还得起来两三次审查老人的状态。。。。。。。在这样的事情节奏下，，， ， ，， ，照顾护士员对机械人的期待很是明确：有没有真正能减负的工具，，， ， ，， ，可以替换人做那些高频、重复、泯灭体力的事情。。。。。。。小朱所在的医院康复区已经配备了一些智能装备，，， ， ，， ，好比监测心率、血压、血氧的装备，，， ， ，， ，辅助老人运动四肢的康复机械，，， ， ，， ，辅助老人上下床的装置，，， ， ，， ，以及部分语音交互装备。。。。。。。但在他看来，，， ， ，， ，这些装备现在大多还只是 " 辅助人工 " 的工具。。。。。。。" 大部分细腻的活照旧需要我们去做。。。。。。。智能装备只是起到辅助作用。。。。。。。" 他说。。。。。。。真正需要人工完成的事情依然许多：巨细便处置惩罚、洗漱、翻身、擦身，，， ， ，， ，以及那些最难被标准化的情绪宽慰。。。。。。。他提到一位王奶奶。。。。。。。有一次老人一直吵着要回家，，， ， ，， ，外面正下着雨，，， ， ，， ，怎么劝都不可。。。。。。。厥后他发明，，， ， ，， ，老人着实是被打雷声吓到了。。。。。。。于是，，， ， ，， ，他坐下来陪她谈天，，， ， ，， ，老人的情绪才逐步稳固下来。。。。。。。" 这种情形机械人做不了。。。。。。。" 他说，，， ， ，， ，" 老人可能更希望有一个带着微笑、能握着手、有温度的人跟他们语言。。。。。。。"关于理想中的养老机械人，，， ， ，， ，小朱的期待很详细：一是能提供情绪价值；；；；；；二是能肩负更多体力劳动，，， ， ，， ，三是能做更细腻化的清静预警。。。。。。。好比帮老人沐浴、翻身、擦身，，， ， ，， ，或者能通过摄像头和感知装备判断老人的行动转变、身体状态，，， ， ，， ，并实时提醒照顾护士员。。。。。。。" 现在我以为只实现了理想状态的 30%。。。。。。。" 他说。。。。。。。这句话恰恰归纳综合了机构场景下养老机械人的现实处境：需求已经被一线很是清晰地提出来，，， ， ，， ，但产品能力和落地水平仍处于早期阶段。。。。。。。唬唬唬唬�；剐枨螅赫嬲芑队模�，， ， ，， ，是 " 抬得动、防得住、看得过来 " 的养老机械人小朱的感受，，， ， ，， ，也获得了养老机构的印证。。。。。。。首开寸草是一家连锁运营的专业照顾护士型养老机构，，， ， ，， ，主要服务高龄、失能、半失能及认知症老人。。。。。。。其运营司理郝永静告诉腾讯新闻《潜望》，，， ， ，， ，首开寸草所属机构入住率稳固在 95% 以上，，， ， ，， ，部分机构终年满床。。。。。。。在他们的机构中，，， ， ，， ，智能装备早已不是新鲜事：紧迫呼叫、防走失门禁、智能床垫等已属标配；；；；；；2020 年起，，， ， ，， ，部分机构最先引入陪同机械人；；；；；；2025 年起，，， ， ，， ，则最先使用 " 洋火人 " 防摔倒系统举行摔倒报警监测。。。。。。。但从现实效果看，，， ， ，， ，真正受欢迎、也最容易形成刚需的，，， ， ，， ，并不是最有话题性的陪同机械人，，， ， ，， ，而是那些能解决 " 抬不动、防不住、看不过来 " 问题的装备。。。。。。。在失能、半失能老人的一样平常照护中，，， ， ，， ，翻身、移位、如厕、渗透处置惩罚、洗�。。。。。。。�，， ， ，， ，都是最基础、也最耗时耗力的事情。。。。。。。面临体重较大、配合度差的老人，，， ， ，， ，机构会使用体位转移装备辅助移位。。。。。。。这类装备既能解决照顾护士员 " 抬不动、抱不住 " 的难题，，， ， ，， ，也能提升照护清静性，，， ， ，， ，镌汰工伤危害。。。。。。。谈及 " 最希望机械人优先解决什么问题 " 时，，， ， ，， ，首开寸草给出的谜底很是务实：消防巡查和中控值守、重度失能老人的沐浴和移位、夜间巡视和危害防控。。。。。。。这些看似噜苏的痛点，，， ， ，， ，正是养老机构一样平常运营中最真实、最极重的 " 体力活 "。。。。。。。若是说首开寸草代表的是专业照顾护士型机构的视角，，， ， ，， ，那么泰康之家则代表了另一种养老模式：大规模、全功效、天下连锁的高品质养老社区。。。。。。。泰康之家相关认真人告诉腾讯新闻《潜望》，，， ， ，， ，对他们而言，，， ， ，， ，智慧医养早已不是 " 锦上添花 "，，， ， ，， ，而是支持天下规模唬唬唬唬�；⒈曜蓟透咂分试擞母招孕枨�。。。。。。。现在，，， ， ，， ，泰康之家已在天下 24 个都会开业 27 个项目，，， ， ，， ，在住住民凌驾 2.2 万人。。。。。。。在这样的规模下，，， ， ，， ，若是仍完全依赖古板人工管理，，， ， ，， ，很难实现服务标准统一、运营效率实时追踪以及住民全生命周期数据的一连纪录。。。。。。。近年来，，， ， ，， ，泰康之家依托泰乐 OS 构建了笼罩康健管理、生涯服务、餐饮服务、清静防护及运营管理的一体化智慧医养系统，，， ， ，， ，代表性应用包括 " 小泰智能 " 音箱、紧迫呼叫与定位装备、智能床垫，，， ， ，， ，以及智能用药管理系统等。。。。。。。从老人使用频率看，，， ， ，， ，智能音箱和紧迫定位报警卡最常用；；；；；；而从一线照护团队反响看，，， ， ，， ，最受欢迎的则是智能床垫。。。。。。。泰康之家照顾护士区智能床垫已累计安排凌驾 4000 台，，， ， ，， ，报警新闻累计凌驾 20 万条。。。。。。。相关认真人体现，，， ， ，， ，" 这类装备在住民离床报警、睡眠监测、呼吸心率监测方面，，， ， ，， ，为照护团队提供了较大辅助。。。。。。。"除此之外，，， ， ，， ，下肢康复机械人以及正在北京燕园试点的巡检机械狗，，， ， ，， ，也更能体现 " 机械人 " 在机构中的真实价值。。。。。。。前者主要用于康复医院治疗中心，，， ， ，， ，能够提供高频、标准化、可纪录的数据化训练，，， ， ，， ，将康复师从高强度的重复体力劳动中解放出来；；；；；；后者则配合人工巡检，，， ， ，， ，肩负公共区域清静辅助使命，，， ， ，， ，能够识别摔倒、吸烟、异常滞留等情形，，， ， ，， ，并实时预警。。。。。。。类似反响也来自普惠型养老机构。。。。。。。山东善行佳豪养老服务公司董事长巩守棣告诉腾讯新闻《潜望》，，， ， ，， ，在他们的机构中，，， ， ，， ，已经使用了多款智能装备和机械人，，， ， ，， ，但从现实效果看，，， ， ，， ，最受欢迎的是移位机械人。。。。。。。这类装备不但能够包管老人清静，，， ， ，， ，也能镌汰照顾护士员因恒久搬抬造成的腰背劳损等职业病危害，，， ， ，， ，特殊适