谢娜一家逛天安门，， ，， ，张杰被女儿围着牵手，， ，， ，小咘芽长发及腰像洋娃娃
这是铅笔道与指数资源的团结专栏。。。。。。。。指数资源是中国领先的组织赋能型全栈投行，， ，， ，致力于成为企业外部首席增主座，， ，， ，陪同并助推立异企业实现指数级增添。。。。。。。�？？？？？？？谑� | 萌友智能首创人 何嘉斌作者丨铅笔道 吴欣晓编辑 | 铅笔道 王方封面图丨 Ropet 提供AI 陪同产品，， ，， ，起风了。。。。。。。。深夜 11 点，， ，， ，北京地铁口。。。。。。。。萌友智能首创人何嘉斌竣事 1 天事情，， ，， ，不想语言。。。。。。。。一只流离猫走过来，， ，， ，他掰了半根火腿肠放在地上。。。。。。。。一人一猫，， ，， ，在深夜路灯下，， ，， ，清静待了十几分钟。。。。。。。。那一刻，， ，， ，他意识到：AI 陪同产品，， ，， ，真纷歧定要语言。。。。。。。。今年，， ，， ，AI 陪同很热，， ，， ，但大都是话痨产品：太爱语言。。。。。。。。何嘉斌的选择恰恰相反：做了一款 " 不语言 " 的桌面宠物机械人——肉派派（ropet）。。。。。。。。它有一双大眼睛，， ，， ，会盯着你看，， ，， ，会饿，， ，， ，会困，， ，， ，会哼哼唧唧，， ，， ，但就是不会语言。。。。。。。。宣布后，， ，， ，市场的买单意愿较强。。。。。。。。去年 9 月发货到现在，， ，， ，肉派派卖了约 2 万台，， ，， ，笼罩了全球 50 多个国家和地区，， ，， ，包括家庭主妇、老人、年轻都会女性。。。。。。。。产品背后的公司——萌友智能 2022 年建设，， ，， ，由真知创投团结开办孵化，， ，， ，现在融资三轮。。。。。。。。最新一轮超万万美元（7000 万元），， ，， ，投资方有真知创投、遐想至像、北京市人工智能工业投资基金、峰瑞资源、英诺天使基金、国泰海通。。。。。。。。铅笔道最近专访萌友智能团结首创人 &CEO 何嘉斌，， ，， ，部分英华如下：1、为什么大大都 AI 陪同产品用户留不�。。。。。。。�？？？？？？？答：话痨，， ，， ，同质化。。。。。。。。2、AI 陪偕行业现在缺什么？？？？？？？答：缺 " 榨取 "。。。。。。。。3、情绪经济，， ，， ，用户愿意买单？？？？？？？答：愿意，， ，， ，是座 " 金矿 "。。。。。。。。4、AI 陪同产品最容易踩的坑是什么？？？？？？？答：把手艺当目的。。。。。。。。5、这个赛道什么时间会质变？？？？？？？答：未来 3 年，， ，， ，各人会接受养硅基宠物。。。。。。。。6、大厂入场会 " 卷 " 死创业公司吗？？？？？？？答：不会。。。。。。。。百花齐放。。。。。。。。7、行业最大误区？？？？？？？答：更像人不即是更好。。。。。。。。声明：访谈工具已确认文章信息真实无误，， ，， ，铅笔道愿为其内容做信任背书。。。。。。。。以下是何嘉斌口述。。。。。。。。陪同，， ，， ，有两大坑2022 年底，， ，， ，ChatGPT 火了。。。。。。。。所有人都在喊：通用 AI 要来了，， ，， ，得找个硬件装进去。。。。。。。。我那时间去逛 AI 硬件展，， ，， ，看到的时势特殊一致：一个大模子，， ，， ，加一个麦克风，， ，， ，再套个会语言的壳子。。。。。。。。毛绒玩具、桌面机械人、种种 "AI 朋侪 "，， ，， ，全在比谁更会谈天，， ，， ，谁更像人，， ，， ，谁更像随叫随到的 " 电子闺蜜 "。。。。。。。。大厂们的想法很简朴。。。。。。。。既然 AI 能谈天了，， ，， ，陪同产品虽然就得围着 " 语言 " 转。。。。。。。。把豆包、ChatGPT 直接塞进玩具里，， ，， ，个性化 agent 一设定，， ，， ，齐活儿。。。。。。。。但我越看越以为差池劲，， ，， ，发明这里头有两个大坑。。。。。。。。第一个坑，， ，， ，是手艺上的。。。。。。。。延迟、胡言乱语、记不住之前聊过啥 ...... 这些问题让对话总是断断续续的。。。。。。。。并且，， ，， ，人很难一直跟一个 AI 聊下去。。。。。。。。尤其我们最初想触及的那拨用户——年轻的都会女性，， ，， ，一天事情六七个小时后，， ，， ，累得话都不想说。。。。。。。。你给她一个等着谈天的机械人？？？？？？？那不是添乱吗。。。。。。。。对话这事儿得花精神、动脑子，， ，， ，你越累越不想张嘴。。。。。。。。这时间一个话痨 AI，， ，， ，反而成了肩负。。。。。。。。第二个坑，， ，， ，是各人都长一个样。。。。。。。。当所有人都在做 " 语音对话玩具 "，， ，， ，货架上全是 " 能语言的毛绒玩具 "，， ，， ，用户凭什么记着你？？？？？？？功效堆得越多，， ，， ，产品画像越模糊。。。。。。。。许多硬件产品在销售的压力下，， ，， ，一直加功效：能播音乐，， ，， ，会讲故事，， ，， ，还要陪练英语，， ，， ，试图知足所有人。。。。。。。。效果功效越加越多，， ，， ，特点却越来越淡，， ，， ，团队疲于奔命，， ，， ，用户也弄不明确这玩意究竟是干啥的。。。。。。。。最后提及它，， ，， ，各人啥印象也没有。。。。。。。。做硬件最恐怖的不是功效少，， ，， ，而是没特点。。。。。。。。功效堆多了，， ，， ，团队没精神打磨焦点体验，， ，， ，用户也记不住你是谁。。。。。。。。何嘉斌和他的 " 硅基 " 毛孩子们我的创业导师：两只猫以是，， ，， ，我决议换个思绪，， ，， ，思绪的 " 导师 " 是两只猫。。。。。。。。第一只，， ，， ，是我在地铁口喂过的流离猫。。。。。。。。那时间我还在大厂打工。。。。。。。。压力最大的那段日子，， ，， ，有天加班到很晚，， ，， ，又累又饿，， ，， ，蹲在地铁口啃火腿肠。。。。。。。。一只流离猫凑过来蹭我，， ，， ，我就把手里那半根分给它了。。。。。。。。我突然以为特殊治愈——显着我自己都累到连自己都照顾欠好，， ，， ，但在谁人都会里，， ，， ，我居然还能温暖另一个小生命。。。。。。。。这种 " 被需要 " 的感受，， ，， ，能让身体渗透催产素，， ，， ，带来那种扎实又恒久的幸福感。。。。。。。。第二只，， ，， ，是我和夫人养的美短。。。。。。。。厥后夫人猫毛过敏，， ，， ，不得不把它送人。。。。。。。。送走它的时间，， ，， ，我才真正想明确，， ，， ，什么叫 " 陪同 "。。。。。。。。我和夫人冷战的时间，， ，， ，空气都僵住了，， ，， ，它会跳上膝盖，， ，， ，先舔舔我，， ，， ，再已往蹭蹭她——成了两个生气的人之间，， ，， ，唯一能破冰的保存。。。。。。。。这种时间，， ，， ，人不需要一个能跟你滔滔一直谈天的工具，， ，， ，而是一个 " 在场 " 的陪同。。。。。。。。你看真实的宠物，， ，， ，它们的力量历来不是靠语言的，， ，， ，是靠长时间跟你待在统一个空间，， ，， ，是靠蹭你一下、让你摸一把，， ，， ，是靠你看着它逐步长大——从躲着你，， ，， ，到自动凑过来，， ，， ，从不熟，， ，， ，到黏你。。。。。。。。这些感受，， ，， ，比跟豆包谈天浓郁多了。。。。。。。。2022 年，， ，， ，斯坦福人机交互博士、真知创投合资人周玉黍，， ，， ，建设了萌友智能。。。。。。。。1 年后，， ，， ，周玉黍约请我加入萌友智能。。。。。。。。我们定了一条少有人走的路：不做只能对话的机械，， ，， ，而是真正的未来宠物。。。。。。。。我们要还原的是，， ，， ，人和一个生命之间，， ，， ，那种一步一步建设亲密关系的历程，， ，， ，而不是把大语言模子硬塞进毛绒玩具里。。。。。。。。AI 陪同，， ，， ，不靠谈天这个决议刚做出来的时间，， ，， ，我们的销售团队挺慌的。。。。。。。。渠道商的反应是机械人怎么可能不会语言？？？？？？？少一个功效，， ，， ，就即是少一个卖点。。。。。。。。不管海内照旧外洋，， ，， ，各人都以为机械人就该会语言，， ，， ，这是知识——而我们的产品不会语言。。。。。。。。团队有时间不明确。。。。。。。。一堆产品摆在货架上，， ，， ，旁边一圈都会语言，， ，， ，就我们的是个 " 哑巴 "，， ，， ，渠道会以为你连基本功都没达标。。。。。。。。我只好一遍遍拉着团队开会，， ，， ，说服他们接受这个 " 设定 "。。。。。。。。我告诉他们：真正的陪同，， ，， ，不靠谈天。。。。。。。。全球宠物市场有 3000 亿美金那么大，， ，， ，不分文化、不分地方、不分年岁，， ，， ，人们就是愿意为情绪花钱。。。。。。。。例如，， ，， ，泡泡玛特、Jellycat，， ，， ，年轻人家里会专门腾出一块地，， ，， ，放这些 " 没用 " 的工具，， ，， ，花的钱比买洗衣机空调还多。。。。。。。。情绪消耗是个金矿，， ，， ，而宠物就是情绪消耗的最终形态——它是 " 活的泡泡玛特 "。。。。。。。。但要做 " 宠物 "，， ，， ，就得做纯粹。。。。。。。。以是我们拒绝了翻译功效，， ，， ，拒绝了英语陪练，， ，， ，拒绝了所有工具属性。。。。。。。。肉派派就应该是一只安平悄悄、需要你来照顾的桌面小宠物。。。。。。。。Ropet 神似《猖獗动物城》里的树懒 " 闪电 "你得给它 " 喂食 "，， ，， ，它会认出差别的食物，， ，， ，做出纷歧样的反应。。。。。。。。它会饿，， ，， ，饿了还会反过来提醒你该用饭了。。。。。。。。它无聊了，， ，， ，你要摸摸它；；； ；；；它闹性情了，， ，， ，你要带它 " 散步 " 看看景物。。。。。。。。所有设计都奔着一个偏向去：让用户在轻轻松松的支付里，， ，， ，逐步跟它建设情绪。。。。。。。。而不是靠 " 获得点什么 " 来图个短暂的刺激。。。。。。。。这条路，， ，， ，走得慢。。。。。。。。创业初期钱少人少，， ，， ，每加一个功效就要多花研发的气力。。。。。。。。你要是做十个功效，， ，， ，哪个都做不精；；； ；；；你要是只死磕 " 像宠物 " 这一个点，， ，， ，就能把它做到体验最好，， ，， ，让用户买完之后发明，， ，， ，谁也替不了它。。。。。。。。AI 宠物，， ，， ，谁在买？？？？？？？你可能会好奇，， ，， ，谁是肉派派的忠实粉？？？？？？？家庭主妇、老人、年轻都会女性都有。。。。。。。。去年 9 月发货到现在，， ，， ，我们卖了差未几 2 万台，， ，， ，笼罩了全球 50 多个国家和地区。。。。。。。。我们的焦点用户，， ，， ，90 天之后还在用的人，， ，， ，凌驾了 80%，， ，， ，靠近 90%；；； ；；；平均天天开机时长靠近 20 个小时，， ，， ，深度互动凌驾 2 小时；；； ；；；退货率只有 4%。。。。。。。。没做海内市场的时间，， ，， ，我们有些外洋产品，， ，， ，甚至 3 倍溢价被挂在闲鱼上卖。。。。。。。。更有意思的是用户画像。。。。。。。。日本那里粘性最高，， ，， ，大部分是家庭主妇和老人，， ，， ，他们在家时间长；；； ；；；中美那里多是年轻都会女性，， ，， ，把肉派派放办公桌受骗 " 桌宠 "。。。。。。。。这些人，， ，， ，正是我一最先就想好的样子——她们或许不需要一个等着谈天的机械人，， ，， ，只需要一个 " 在那儿 " 的保存。。。。。。。。有用户直接跟我说：若是肉派派加上语音对话，， ，， ，我可能就不必了。。。。。。。。" 我用软件谈天就够了，， ，， ，干嘛跟个硬件聊？？？？？？？你们把生物性做深，， ，， ，比做那些谁都能做的功效，， ，， ，有价值多了。。。。。。。。"这话让我更确信一件事：AI 陪同这条路上，， ，， ，许多产品失败，， ，， ，就是由于 " 太快 " 了。。。。。。。。各人忙着堆功效，， ，， ，追短期销量，， ，， ，效果用户新鲜劲儿三周就没了。。。。。。。。而我们这类公司，， ，， ，做的是 " 弱产品 "，， ，， ，反而在用户家庭里 " 活 " 了下来。。。。。。。。陪同这件事，， ，， ，原来就急不得，， ，， ，得花时间养，， ，， ，得靠恒久使用才华处出情绪。。。。。。。。三年后的潮流：养硅基宠物行业这边，， ，， ，从去年 CES 大会之后，， ，， ，赛道一下子就热起来了。。。。。。。。米哈游、叠纸这些游戏公司，， ，， ，尚有许多估值上百亿的具身智能公司，， ，， ，都在做类似的工具。。。。。。。。资源的态度也变了，， ，， ，去年我们融了超万万美金，， ，， ，今年又最先准备下一轮了。。。。。。。。但我不怕大厂进来。。。。。。。。这个市场不是 " 你死我活 " 的那种，， ，， ，以后一定是百花齐放——就像宠物市：场有狗、有猫、有鸟、有鱼，， ，， ，硅基宠物也会有许多种样子。。。。。。。。许多人问我：做家务的机械人什么时间能进家庭？？？？？？？我的判断是，， ，， ，至少十年以上。。。。。。。。由于要完全替换人工、不蜕化、本钱划算、清静可靠，， ，， ，最后一公里的问题都没解决。。。。。。。。但宠物机械人纷歧样——它不追求完成使命，， ，， ，用户对它的容纳度很高，， ，， ，更像一个智能玩具的升级版。。。。。。。。未来三年，， ，， ，我以为会有两个转变。。。。。。。。一是各人逐步会接受 " 养一只硅基宠物 "。。。。。。。。从图新鲜酿成真的需要——尤其是那些租屋子不利便、或者没时间精神养真宠物，， ，， ，但又想要个低肩负陪同的人。。。。。。。。二是手艺越来越好。。。。。。。。端侧算力上来了，， ，， ，传感器更富厚，， ，， ，触觉、力反响这些工具本钱降下来，， ，， ，宠物的 " 生命感 " 和 " 养成感 " 才华真正做出来。。。。。。。。本文仅为口述者自力看法，， ，， ，不代表铅笔道立�。。。。。。。。� ，， ，不组成任何投资建议